0

0
0

Не работают уведомления о просроченных задачах

Здравствуйте.
Почему не работают уведомления о просроченной задаче? http://joxi.ru/J2b8bvdHXOo0Kr

Алексей, 17.10.2018, 15:31
Официальный ответ
Дела Идут, 17.10.2018
Добрый день! Судя по скриншоту у вас задача еще не просрочилась. Задачу вы создали в 14:27, а срок выполнения задачи 15:30
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Алексей, 17.10.2018, 16:53
А сейчас почему нет уведомления? http://joxi.ru/vAWabgEF1Qa3jm
Алексей, 17.10.2018, 17:53
Сейчаc уведомления заработали. Видимо, вы что-то изменили?
Дела Идут, 17.10.2018, 21:00
Проверьте часовой пояс в профиле сотрудника. Возможно связано с этим.
Алексей, 18.10.2018, 11:16
Здравствуйте.
А почему не для всех задач срабатывают уведомления?
У нас всего 5 просроченных задач (на скрин попало 3 задачи http://joxi.ru/4Ak45dXcyEGgpr). А уведомление сработало только для первой задачи.
Часовой пояс +4.
Дела Идут, 18.10.2018, 12:25
Уведомления приходят только тем пользователям, кто является создателем задачи, ответственным или является наблюдателем в задаче. Пользователи не получают уведомления по задачами к которым не имеют отношения.
Алексей, 18.10.2018, 12:33
Все эти задачи созданы админом (sapsan-sm@yandex.ru). И в систему я захожу под этим же логином. Так что дело в чем-то другом.
Сейчас проверил - появилось три уведомления. Вы что-то подкрутили в системе?
Алексей, 18.10.2018, 13:04
Все разобрался.
Уведомления срабатывают по московскому времени (+3) а у нас в настройках пользователей выставлен часовой пояс +4.
Можно ли сделать так, чтобы уведомления срабатывали по часовому поясу сотрудника?

Оставить комментарий