Дела Идут

Вы можете редактировать типы дел и создавать новые. https://www.youtube.com/watch?v=bu8jNTvsK-o&t=2s

Как правило информация о создателе имеет второстепенное значение. Если есть задача ее нужно выполнить в любом случае независимо от авторства. Поэтому мы не стали выносить информацию о создателе в основные таблицы.

Добрый день! Да, из архива нельзя удалить пользователя. Это сделано в целях сохранности информации. Если вы ошиблись с вводом адреса, можете написать на название аккаунта и почту пользователя которую нужно изменить на support@delaidut.ru

Аккаунт удалить нельзя в целях безопасности и сохранности данных. Вы можете просто отключить получение уведомлений и перестать пользоваться системой.

Добрый день! Вы имеете ввиду создание новых статусов или изменение одного статуса на другой? Создавать статусы могут только пользователи с правами администратора.
Изменять статусы могут пользователи в зависимости от их прав. В разделе сотрудники зайдите в карточку нужного сотрудника и установите переключатель "Создание и изменение контактов" в нужное положение.

Добрый день! Не совсем понятно, что вы понимаете под конвертацией. Если импорт/экспорт, то посмотрите видео на нашем канале https://www.youtube.com/watch?v=FTmPxn41an8

Добрый день! Для напоминаний используйте задачи с установленным сроком. В данному случае лучше связывать задачу с контактом.

Подробнее в небольшом видео https://www.youtube.com/watch?v=fedyQhVbxTY

Добрый день. справа от дополнительного поля - красный крестик.

По всем вопросам вы можете обращаться по почте support@delaidut.ru

Добрый день! Стоимость системы 3 рубля в день за каждого сотрудника.
https://delaidut.ru/tariff/

После пополнения баланса сумма списывается ежедневно по формуле: количество сотрудников * 3

Добрый день! Напиши название вашего аккаунта и что именно не получается, какая ошибка появляется нам на почту support@delaidut.ru

Добрый день! Проверьте пожалуйста папку СПАМ. Если подтвержедния нет и там - напишите пожалуйста нам на support@delaidut.ru с указанием вашего аккаунта и почты сотрудника.

Добрый день!
Функционала по учету финансов, документов и т.д. у нас нет. Для этого имеются специализированные программные решения. Мы специально не стали делать такой функционал в CRM системе, потому что он не профильный, а также значительно усложнит и удорожит систему.
Для интеграции вы можете использовать наши API функции https://delaidut.ru/dev/

Добрый день! Нет, мобильного приложения у нас нет, потому что они сложный в поддержке, малофункциональны и увеличивают стоимость. Системой вполне комфортно пользоваться на планшете, думаем над мобильной версией для телефона, но пока только далекие планы.

Добрый день, Инна!
Идея довольно интересная. Но создавать такой продукт, не имея знаний в данной области довольно рискованно. Разработка продукта — это всегда затраты, и нужно проводить оценку потенциального спроса, стоимость поддержки и т.д., и т.п. В любом случае большая часть необходимых вам функций уже есть в Дела Идут. Папки вы можете организовать с помощью типов контактов и сохранив фильтры, документы оценки и описания можно хранить в карточке контакта, а предоставлять информацию ученику через модуль личного кабинета.

Добрый день! Напишите пожалуйста нам на support@delaidut.ru с указанием подробностей. (аккаунт, под каким пользователем создаете задачу, по возможности криншот экрана.)

Добрый день! Управлять балансом сейчас можно только в карточке контакта. Через меню связей. Для дел стоимость можно хранить либо в дополнительных полях (Подробнее здесь https://www.youtube.com/watch?v=eBY0xybsFA4 ), либо добавить постоянно поле, которое можно вывести в основную таблицу. Для этого надо перейти в меню "скрытых настроек", войдя в систему и набрав в адресной строке браузера: ваш_аккаунт.delaidut.ru/config_page.php

Добрый день! Нет, готовой программы нет, по причине низкой стоимости нашей системы. Наши партнеры просто не смогут зарабатывать. Но иногда мы даем промокоды нашим партнерам. Если у вас есть предложение, можете написать на info@delaidut.ru

1. Название полей изменить нельзя, но вы можете добавить свои поля в нашей скрытой панели настроек. Чтобы в нее попасть войдите в систему и в адресной строке после *.delaidut.ru наберите /config_page.php

Должно получиться так: ВАШ_АККАУНТ.dekaidut.ru/config_page.php

2. При импорте сразу присвоить тип, статус и менеджера нельзя, но вы можете изменить эти параметры сразу у всех контактов. Как это сделать вы узнаете из короткого видео https://www.youtube.com/watch?v=AL3Dw3cYpTc

Добрый день! Через мастер импорта к сожалению невозможно загрузить дополнительные поля. Мы можем вам сделать импорт, если вы пришлете файл нам на support@delaidut.ru

Добрый день!

Раздел статистики в платной версии аналогичен. Если вам требуется построение специализированных отчетов, мы можем создать их специально для вас. Напишите задачу на support@delaidut.ru

Добрый день! Проверили, ограничения прав работают корреткно. Можете подробнее описать ситуацию на support@delaidut.ru с указанием аккаунта и почты пользователя

Посмотрите короткое видео на тему прав https://www.youtube.com/watch?v=pNFLDj6kmao&t=2s

Добрый день! Вчера наблюдалась нестабильная работа, связанная с техническими работами на оборудовании у нашего хостинг провайдера. Если проблема не решилась, напишите пожалуйста подробнее на support@delaidut.ru с указанием учетных записей под которыми не получается войти в систему.

Добрый день! Максимальное количество строк на странице 100 штук. Либо нужно переключатся на следующие страницы, либо напишите ваш аккаунт на почту support@delaidut.ru, чтобы мы могли разобраться с проблемой.

Добрый день! Администратор может управлять частотой рассылки уведомлений в настройках. Подробнее в видео https://www.youtube.com/watch?v=0wVirTqPem4&t=8s

Либо можете написать нам на support@delaidut.ru с указанием вашего аккаунта, мы отключим самостоятельно.

Добрый день! Платежи обрабатываются оператором вручную, поэтому возможно задержки. Ваш баланс был пополнен в течении часа.

Добрый день! К сожалению в экспорт не попадают допольнительные поля. Если вам нужна выгрузка, вы можете написать об этом на почту support@delaidut.ru.

Добрый день! В целях безопасности функции удаления аккаунта у нас нет. Напишите свой аккаунт на почту support@delaidut.ru и мы отключим все уведомления на почту.