Дела Идут

Наша цель поддержать бизнес на этапе его развития. Мы понимаем насколько важную роль играют качественные IT инструменты управления бизнесом. Поэтому нам очень важны ваши рекомендации по дальнейшему развитию системы.
Расскажите каких функций вам не хватает, что следует изменить или доработать. У вас есть возможность задать вектор развития системы «Дела Идут».
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

0
+1

Как импортировать контакты с дополнительными полями?

Как импортировать контакты с дополнительными полями? При импорте доступны только стандартные поля.
Официальный ответ
Дела Идут, 02.10.2018
К сожалению, импортировать можно только стандартные поля. Если нужно загрузить дополнительные данные, вы можете прислать нам информацию на support@delaidut.ru, наши специалисты сделаю загрузку вручную.
Алексей, 01.10.2018, 22:47
4 комментария

0

0
0

Оченm интересная и функциональная crm

Аналогов системы нет. Просто и со вкусом. Мы давно искали такую систему. Поддержка работает практически моментально, еще и денег дают, чтобы пользователь во все разобрался и не за 2 дня, как в некоторых других системах, а на несколько месяцев....
fpk, 06.07.2018, 13:52
нет комментариев

0

0
0

Чем вообще Дела от Задачи отличаются?

Официальный ответ
Дела Идут, 30.10.2018
Добрый день! Дела — это проекты или сделки. А задачи — это мелкие поручения с конкретным сроком исполнения. К примеру клиент обратился к вам для покупки услуги. Контакт — это клиент, услуга и процесс ее выполнения это дело. А задачи — это конкретные действия, например, отправить КП или перезвонить в понедельник. Но вы можете использовать эти сущности так, как вам удобно.
Андрей, 30.10.2018, 11:34
нет комментариев

14

0
+14

Есть ли у Вас мобильное приложение, что бы можно было работать и из смартфона ?

Есть ли у Вас мобильное приложение, что бы просматривать, ставить задачи можно было со смартфона ?
Официальный ответ
Дела Идут, 10.11.2016
Добрый день! Мобильного приложения нет. Система способна работать в мобильном браузере.
Максим, 10.11.2016, 13:46
нет комментариев

13

-2
+15

Автоматический бэкап контактов в облачное хранилище

Контакты в бизнесе самое дорогое. Боюсь их потерять и поэтому ежедневно копирую их себе на компьютер с помощью мастера экспорта. Было бы удобно чтобы это делалось автоматически, например в мой аккаунт Dropbox.
Официальный ответ
Дела Идут, 28.03.2016
Добрый день!
Спасибо за отзыв, мы реализовали функцию автоматического копирования контактов в dropbox. В дальнейшем список облачных хранилищ будет расширяться.
Андрей, 01.02.2016, 16:54
нет комментариев

12

-1
+13

Оплата по безналу для юрлиц и ИП

Было бы здорово реализовать возможность пополнения баланса юрлицами и ИП по безналу.
Официальный ответ
Дела Идут, 30.07.2017
Теперь для пополнения счета мы можем выставлять счет. Напишите нам на info@delaidut.ru с указанием ваших реквизитов
Мишель, 22.06.2016, 18:31
1 комментарий

7

0
+7

Как полностью удалить аккаунт?

Как полностью удалить аккаунт?
Официальный ответ
Дела Идут, 11.03.2016
С целью сохранности данных, неиспользуемые аккаунты удаляются автоматически, через продолжительное время.

Если вы не хотите получать уведомления от системы, то вы можете их отключить. Как это сделать вы узнаете из короткого видео: https://www.youtube.com/watch?v=0wVirTqPem4
Александр, 11.03.2016, 07:54
нет комментариев

6

0
+6

Удалить сотрудника

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно удалить сотрудника из системы?
Официальный ответ
Дела Идут, 17.05.2017
Сотрудника удалить нельзя, в целях сохранения информации. Можно переместить его в архив. При этом вся информация связанная с сотрудником сохранится в системе.
Алан, 15.12.2016, 12:12
нет комментариев

6

0
+6

Респект создателям!

Ребята, вы молодцы. Я знаю, о чём говорю. Я 15 лет в продажах. Работал во многих коробочных и самописных СКЬю И всегда страдал от избыточности и неповоротности возможностей. Спасибо вам за простоту и удобство! )))
Официальный ответ
Дела Идут, 06.12.2016
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что вы оценили именно те качества нашей системы, над которыми мы и задумывались. В мире громоздких, сложных и дорогих систем мы стараемся создать отдушину. Конечно не всем наша система подходит, т.к. существует множество задач, которые наша система не решает, в силу своей философии.
Дмитрий, 06.12.2016, 00:07
нет комментариев

5

0
+5

Сохранение в pdf проекта

Добрый день! Есть ли такая возможность, как сохранить дело в pdf формат? Например, я готовлюсь к встрече и мне нужна под руками хронология движения по делу - контактные данные, хронология событий и все остальное в наглядной форме. На мой взгляд я...
Игорь Антышев, 17.09.2016, 15:36
1 комментарий

5

0
+5

Автору большое спасибо!

На самом деле очень крутая crm-система. Есть необходимый минимум задач + удобный интефейс. Автору большое спасибо!
Официальный ответ
Дела Идут, 29.11.2016
Спасибо за обратную связь! Мы очень рады что вы оценили основную идею системы - простоту и доступность.
нет комментариев

4

0
+4

Собственный домен

Здравствуйте, можно ли привязаться к своему домену и получить доступ к crm в формате www. сrm.company.com ?
Официальный ответ
Дела Идут, 25.07.2016
Добрый день! Вы можете по адресу www. сrm.company.com разместить iframe и указать у него необходимый src.
Анисимов Иван, 25.07.2016, 14:25
нет комментариев

4

0
+4

Уведомления о комментарии в делах

Хорошо бы у каждой строчки сделать уведомления о новых комментариях, или хотя бы "Последнее сообщение от ..."
Официальный ответ
Дела Идут, 26.07.2016
На данный момент вместо первого примечания в таблице можем выводить последнее. Для этого напишите нам с этой просьбой и указанием аккаунта на support@delaidut.ru. Подумаем о том, как выводить уведомления у каждой строки.
Artur35, 26.07.2016, 13:08
1 комментарий

4

0
+4

Можно ли подключить свою телефонию? Возможно ли совершать звонок в один клик?

Можно ли подключить свою телефонию? Телефония сайта zadarma.com Возможно ли совершать звонок в один клик, нажимая на номер?
Кирилл, 14.09.2016, 22:42
3 комментария

3

0
+3

Возможно ли брендирование вашей системы?

Например смена фона или логотипа на странице входа.
Официальный ответ
Дела Идут, 02.03.2016
Да, такая возможность есть. Для этого необходимо прислать необходимые изображения на почту support@delaidut.ru с указанием аккаунт на котором необходимо сменить логотип.
Роман Исаев, 29.02.2016, 18:15
нет комментариев

3

0
+3

Как сменить e-mail главного администратора?

Официальный ответ
Дела Идут, 31.08.2016
Добрый день! Для смены почты владельца, напишите письмо с просьбой об этом на support@delaidut.ru, с почты администратора. Это нужно чтобы подтвердить, что вы имеете доступ к этому ящику.
Vadim, 31.08.2016, 00:34
нет комментариев

3

0
+3

Получить ссылку не работает

Все ссылки после захода на них пишут, что дела не существует или оно удалено
Официальный ответ
Дела Идут, 24.01.2017
Добрый день! Напишите пожалуйста нам на support@delaidut.ru аккаунт у которого наблюдается такая проблема. По возможности приложите скриншот, пожалуйста, чтобы мы быстрее разобрались в ситуации.
Artur35, 24.01.2017, 12:54
нет комментариев

3

0
+3

Ошибочный сертификат

Создал аккаунт. Поработал пару часов как мне выдало ошибку- ошибочный сертификат. Стоит просроченная дата. Сайт не загружается
Официальный ответ
Дела Идут, 03.07.2017
Добрый день! На данный момент у нас технические проблемы с хостингом. Сайт и система сейчас доступны по протоколу HTTP.

В адресной строке браузера измените HTTPS на HTTP
Маким, 01.07.2017, 21:17
нет комментариев

2

0
+2

Ошибка при заполнении поля "почта"

При создании нового клиента выдает ошибку "неверный формат почтового адреса" Пример torgashin@obl.penza.net
Официальный ответ
Дела Идут, 04.07.2016
Добрый день! Скорее всего при вводе адреса почты, впереди стоит символ пробела.
Мишель, 04.07.2016, 17:35
нет комментариев

2

0
+2

Можно ли создавать повторяющиеся задачи.

В рамках поддержки сайтов, нужно создавать задачу менеджеру о ежемесячном выставлении счета, отчета, закрывающих документов. Есть ли возможность установить повторение задачи в определенную дату.
Официальный ответ
Дела Идут, 09.12.2016
Добрый день! На данный момент регулярных задач нет. Для удобства рекомендуем не закрывать задачу, а просто переносить срок ее выполнения. Подумаем над созданием регулярных задач.
Игорь, 09.12.2016, 13:24
нет комментариев

2

0
+2

Главный дашборд.

Есть неудобство при переключении между делами/контактами/задачами, когда находишься в деле/задаче/контакте и закончил с ним работать, хочешь посмотреть, что еще нужно сделать, для этого нужно делать 2 клика: вызов выпадающего меню(пустое...
Официальный ответ
Дела Идут, 09.12.2016
Добрый день! Идея хорошая, давно думаем об этом, спасибо! Но как правило это все-таки усложнит систему, чего бы нам не хотелось. Для быстрого возврата к списку вы можете использовать кнопку "Назад" которая находиться слева вверху под главным меню.
Игорь, 09.12.2016, 13:29
нет комментариев

2

0
+2

Не работает импорт и экспорт. Пишет "cannot move uploaded file"

НЕ могу импортировать контакты пишет "Подтвердите действие в ISOexpert.delaidut.ru cannot move uploaded file"
Официальный ответ
Дела Идут, 13.07.2017
Спасибо за обращение. Мы исправили ошибку.
Андрей, 10.07.2017, 23:44
нет комментариев

2

0
+2

Снятие блокировки

После пополнения счета система по-прежнему отказывает в создании новых дел
Официальный ответ
Дела Идут, 28.07.2017
Добрый день! Создание дел не ограниченно даже в бесплатной версии. Возможно вы заходите под пользователем у которого ограничены права. Напишите пожалуйста ваш аккаунт и почту пользователя под которым вы осуществляете вход на support@delaidut.ru
Сергей, 28.07.2017, 13:30
нет комментариев

2

0
+2

Скрытие задач и дел

Можно ли скрыть некоторые свои задачи-напоминалки от остальных сотрудников?
Официальный ответ
Дела Идут, 13.04.2018
Добрый день! Вы можете регулировать это правами доступа сотрудников. Подробнее в этом видео https://www.youtube.com/watch?v=pNFLDj6kmao&t=3s
Илья, 13.04.2018, 10:51
нет комментариев

2

0
+2

Постоянно выкидывает из системы при неиспользовании некоторое время

Переходишь на вкладку с CRM, а там уже все разлогинилось. Как-то настраивается или отключается таймаут неактивности после которого система разлогинивается?
Официальный ответ
Дела Идут, 18.04.2018
Добрый день! Это стандартный механизм защиты. Он никак не настраивается на данный момент
Илья, 18.04.2018, 08:00
нет комментариев

1

0
+1

Есть совместимость с календарем, напоминаниями?

Официальный ответ
Дела Идут, 06.08.2018
Добрый день! Готовых интеграций нет. Вы можете воспрльзоваться API функциями.
Тимур, 06.08.2018, 12:42
6 комментариев

1

0
+1

Как изменить пароль входа сотрудника?

Официальный ответ
Дела Идут, 05.08.2018
Добрый день. Сотрудник должен зайти в свой профиль. Слева вверху, третья кнопка с фото сотрудника или буквой. В профиле в самом низу будет кнопка "Изменить пароль". Либо вы можете воспользоваться системой восстановления пароля - на странице входа, есть ссылка "Забыли пароль?", тогда пароль система сбросит автоматически и отправит новый на почту сотрудника.
Тимур, 03.08.2018, 18:17
нет комментариев

1

-1
+2

Пополнение счета

Ранее при нажатии кнопки "пополнение счета" была доступна оплата онлайн банковской картой. Теперь появляется страница с предложением написать на info@delaidut.ru. Это временная проблема или теперь онлайн-оплата не будет доступна?
Официальный ответ
Дела Идут, 24.07.2017
Добрый день! В связи с изменениями законодательства с 1 июля 2017 изменились требования к принятию оплаты. Пока думаем над вариантами реализации оплаты. Для онлайн оплаты временно можете воспользоваться этой формой https://delaidut.ru/dipay/
Сергей, 24.07.2017, 18:03
нет комментариев

1

0
+1

Ввод значения цвета цифрами

При настройке цветных меток фильтров цвет можно выбрать только ползунками, а вот цифровое значение ввести невозможно — поле ввода неактивно. Пожалуйста, добавьте такую возможность, это очень облегчит создание меток одинакового цвета.
Официальный ответ
Дела Идут, 28.03.2016
Мы добавили возможность изменять значение цвета в поле ввода.
Иван, 26.03.2016, 01:36
нет комментариев

1

0
+1

Фильтр

Каким образом можно быстро отфильтровать список контактов по связанным делам? В настройках фильтра этого нет.
Официальный ответ
Дела Идут, 17.05.2017
https://www.youtube.com/watch?v=fedyQhVbxTY&t=1s
Мишель, 19.10.2016, 19:48
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 5 >