Наша цель поддержать бизнес на этапе его развития. Мы понимаем насколько важную роль играют качественные IT инструменты управления бизнесом. Поэтому нам очень важны ваши рекомендации по дальнейшему развитию системы.
Расскажите каких функций вам не хватает, что следует изменить или доработать. У вас есть возможность задать вектор развития системы «Дела Идут».
Добрый день. Пару дней назад появилась проблема с вызовом контакта через Zadarma. А именно, при нажатии на виджет Zadarma Позвонить клиенту появляется ошибка "Ошибка при выполнении звонка". Вызов соответственно не идет. Можете подсказать...
Добрый день! Не могли бы вы прислать подробности нам на почту support@delaidut.ru. Со всеми ли это звонками происходит или только с некоторыми? Раньше такая проблема у вас наблюдалась?
Контакты в бизнесе самое дорогое. Боюсь их потерять и поэтому ежедневно копирую их себе на компьютер с помощью мастера экспорта. Было бы удобно чтобы это делалось автоматически, например в мой аккаунт Dropbox.
Добрый день!
Спасибо за отзыв, мы реализовали функцию автоматического копирования контактов в dropbox. В дальнейшем список облачных хранилищ будет расширяться.
С целью сохранности данных, неиспользуемые аккаунты удаляются автоматически, через продолжительное время.
Если вы не хотите получать уведомления от системы, то вы можете их отключить. Как это сделать вы узнаете из короткого видео: https://www.youtube.com/watch?v=0wVirTqPem4
Ребята, вы молодцы. Я знаю, о чём говорю.
Я 15 лет в продажах. Работал во многих коробочных и самописных СКЬю
И всегда страдал от избыточности и неповоротности возможностей.
Спасибо вам за простоту и удобство! )))
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что вы оценили именно те качества нашей системы, над которыми мы и задумывались. В мире громоздких, сложных и дорогих систем мы стараемся создать отдушину. Конечно не всем наша система подходит, т.к. существует множество задач, которые наша система не решает, в силу своей философии.
Сотрудника удалить нельзя, в целях сохранения информации. Можно переместить его в архив. При этом вся информация связанная с сотрудником сохранится в системе.
На данный момент вместо первого примечания в таблице можем выводить последнее. Для этого напишите нам с этой просьбой и указанием аккаунта на support@delaidut.ru. Подумаем о том, как выводить уведомления у каждой строки.
Добрый день! Есть ли такая возможность, как сохранить дело в pdf формат? Например, я готовлюсь к встрече и мне нужна под руками хронология движения по делу - контактные данные, хронология событий и все остальное в наглядной форме.
На мой взгляд я...
Добрый день! Для смены почты владельца, напишите письмо с просьбой об этом на support@delaidut.ru, с почты администратора. Это нужно чтобы подтвердить, что вы имеете доступ к этому ящику.
Аналогов системы нет. Просто и со вкусом. Мы давно искали такую систему. Поддержка работает практически моментально, еще и денег дают, чтобы пользователь во все разобрался и не за 2 дня, как в некоторых других системах, а на несколько месяцев....
Да, такая возможность есть. Для этого необходимо прислать необходимые изображения на почту support@delaidut.ru с указанием аккаунт на котором необходимо сменить логотип.
Добрый день! Напишите пожалуйста нам на support@delaidut.ru аккаунт у которого наблюдается такая проблема. По возможности приложите скриншот, пожалуйста, чтобы мы быстрее разобрались в ситуации.
К сожалению, импортировать можно только стандартные поля. Если нужно загрузить дополнительные данные, вы можете прислать нам информацию на support@delaidut.ru, наши специалисты сделаю загрузку вручную.
В рамках поддержки сайтов, нужно создавать задачу менеджеру о ежемесячном выставлении счета, отчета, закрывающих документов. Есть ли возможность установить повторение задачи в определенную дату.
Добрый день! На данный момент регулярных задач нет. Для удобства рекомендуем не закрывать задачу, а просто переносить срок ее выполнения. Подумаем над созданием регулярных задач.
Есть неудобство при переключении между делами/контактами/задачами, когда находишься в деле/задаче/контакте и закончил с ним работать, хочешь посмотреть, что еще нужно сделать, для этого нужно делать 2 клика: вызов выпадающего меню(пустое...
Добрый день! Идея хорошая, давно думаем об этом, спасибо! Но как правило это все-таки усложнит систему, чего бы нам не хотелось. Для быстрого возврата к списку вы можете использовать кнопку "Назад" которая находиться слева вверху под главным меню.
Переходишь на вкладку с CRM, а там уже все разлогинилось. Как-то настраивается или отключается таймаут неактивности после которого система разлогинивается?